Grandi prospettive per l’utilizzo dei social media a livello business per il 2010: secondo un recente studio di Unisfair, 3 investitori su 4 stanno pianificando un maggiore sfruttamento dei canali social per il pros­simo anno. Ma i social network sui quali pas­siamo tanto tempo ogni giorno per chiacchierare con gli amici e scambiare le foto delle vacanze, pos­sono davvero diventare luogo di promozione e comunicazione, di marketing a 360°? Si può fare business attraverso Facebook & Co.?

Facebook è già oggi un formidabile strumento di comunicazione e di promozione che, se ben sfruttato in ottica marketing, potrebbe consentire alle aziende di incrementare notevolmente i propri affari. Come? Attraverso il pas­saparola. Ognuno di noi si fida maggiormente del consiglio di un amico arrivato tramite Facebook che della pubblicità in televisione che ormai non incanta più nessuno.

Facebook è uno strumento potentis­simo per generare attenzione, dove la comunicazione si diffonde in modo virale, le voci si propagano e dagli amici raggiungono gli amici degli amici in un’infinita catena di sant’antonio ad elevato impatto emotivo.

In Italia molte aziende sono ancora troppo occupate a vietare l’utilizzo di Facebook ai propri dipendenti perditempo per rendersi conto dei reali vantaggi del suo utilizzo, ma provate a pensare cosa succederebbe se un dipendente della Nike scrivesse di aver appena provato il nuovo modello, estremamente comodo e con un design eccezionale… quanta curiosità susciterebbe attorno al prodotto?

E poi, non dimentichiamolo, in epoca di Web 2.0 le aziende devono interagire coi consumatori, e Facebook è stato eletto il luogo pre­ferito dagli internati proprio per comunicare, tanto da aver superato l’utilizzo dell’email.