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	<title>CromosomaWeb &#187; database</title>
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		<title>E-mail marketing a doppio taglio: facilità e rischio privacy</title>
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		<pubDate>Wed, 24 Feb 2010 10:10:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ilaria Marini</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Veloce, tracciabile, dai riscontri immediati. L'<b>e-mail marketing</b> è uno dei mezzi più diffusi in <b>Rete</b>, ma cela potenziali pericoli legati alla <b>violazione della privacy</b>. L'allestimento dei <b>database</b> andrebbe affidato a chi per mestiere si occupa di reperire indirizzi di <b>posta elettronica</b> per cui il proprietario abbia dato l'<b>autorizzazione</b> [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignleft size-full wp-image-1526" src="http://www.cromosomaweb.it/wp-content/uploads/email_marketing.jpg" alt="3d people and symbol Internet" width="300" height="212" />Quante volte sarà capitato, a chi possiede almeno un <strong>account di posta elettronica</strong>, di venire invasi la propria<strong> e-mail</strong> – vere o finte che siano – pubblicitarie sottendenti ogni genere di proposta: dal Viagra agli elettrodomestici, da un corso di formazione ad elettrodomestici.<br />
Alcune, il che fa spesso sorridere, tradotte alla meno peggio dall’inglese tramite l’ausilio di un traduttore on line.</p>
<p>Ma, in epoca di <strong>privacy</strong> a go go, l’<strong>e-mail marketing </strong>andrebbe affidarlo alle mani di chi per mestiere si occupa di reperire <strong>database</strong>, specifici o aspecifici che siano, in cui tutti i proprietari degli account cui verrà inviata una determinata<strong> informativa</strong> abbiano accettato di ricevere materiale tramite tale strumento.</p>
<p>Infatti la raccolta di indirizzi e-mail dal <strong>Web</strong> è possibile (o meglio, sarebbe visto il numero di spot giornalieri che intasano la nostra posta elettronica) solo nel caso in cui mandiamo prima l’informativa ai nostri eventuali futuri clienti.<br />
La richiesta di tale autorizzazione potrebbe anche venire richiesta tramite una semplice telefonata. O… tramite una specifica richiesta via<strong> Rete</strong>.</p>
<p>Il rischio, al di là della tempistica per raggiungere l’obiettivo che verrebbe raddoppiata, è che la maggior parte degli utenti, oberati di posta indesiderata, mai rilascerebbero tale permesso ufficiale.<br />
In mancanza di specifica autorizzazione, quella che invade i nostri account – e quasi tutti i client riescono ad arginarla ma non ad impedirla al 100% — è la cosiddetta <strong>spam</strong>.</p>
<p>Che, se si volesse perseguire legalmente pagando un avvocato ed attendendo i tempi della giustizia italiana, è sanzionabile con una multa che varia dai 6mila ai 36mila euro, come stabilito dal <a href="http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/03196dl.htm" target="_blank">Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196</a> (Codice in materia di protezione dei dati personali).<br />
 <br />
 <br />
<strong><em>Glossario<br />
 <br />
</em>E-mail marketing <br />
</strong>L’e-mail marketing è un tipo di <strong>marketing diretto</strong> che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare <strong>messaggi commerciali</strong> (e non) al pubblico. In senso lato qualunque e-mail inviata a un cliente (o cliente potenziale), può essere considerato e-mail marketing.<br />
Ma solitamente si usa questo termine per riferirsi a:<br />
- invio di e-mail con l’intento di portare a livello più avanzato il rapporto tra un’azienda e i suoi vecchi o attuali clienti e per incoraggiare la <strong>fidelizzazione</strong> dei clienti<br />
- invio di e-mail con l’intendo di acquisire nuovi clienti o convincere i vecchi a comprare qualcosa subito.<br />
Aggiungere elementi pubblicitari nelle e-mail inviate da altre aziende ai loro clienti</p>
<p>L’e-mail marketing piace alle <strong>aziende</strong> perché:<br />
- è meno costoso del marketing diretto fatto con materiale cartaceo<br />
- il <strong>ritorno d’investimento</strong> (ROI) è solitamente molto alto, se il lavoro viene fatto bene<br />
- è istantaneo, soprattutto se comparato con la posta cartacea: una e-mail arriva in secondi o minuti<br />
- permette al pubblicitario di “spingere” il messaggio al pubblico, al contario di un <strong>Sito Web</strong> che “aspetta” che i visitatori lo raggiungano<br />
- è facile da tracciare. Un pubblicitario può tracciare gli utenti con i <strong>Web bug</strong>, <strong>bounce message</strong>, disiscrizioni, conferme di ricezione, click-through, etc. Questi possono essere usati per tracciare i tassi di apertura delle e-mail, i riscontri positivi o negativi, le vendite derivate dal marketing<br />
- i pubblicitari possono acquisire grandi numeri di iscritti che desiderano ricevere e-mail su argomenti di loro interesse<br />
- oltre la metà degli utenti della Rete inviano o leggono messaggi di posta elettronica in una loro giornata tipo<br />
- consente di stabilire una relazione “uno a uno”, cioè di personalizzare il messaggio in base al destinatario che riceverà quella comunicazione specifica<br />
- permette di fare test per vedere quale tipo di messaggio produce migliori risultati in base al pubblico cui si rivolge.</p>
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		<title>Emilia Romagna: SI-Impresa il nuovo portale per le aziende</title>
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		<pubDate>Fri, 19 Feb 2010 17:32:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ilaria Marini</dc:creator>
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		<description><![CDATA[La <b>Regione Emilia Romagna</b> porta le aziende nell'era del <b>Web 2.0</b> con la <b>messa on line</b> del nuovo <b>portale</b> SI-IMPRESA, realizzato nell’ottica di semplificare e velocizzare tutte le pratiche e i procedimenti amministrativi di necessità quotidiana: dai contributi ai regolamenti per le <b>start-up</b>, per le <b>aziende</b> tutto è a portata di mouse [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignleft size-full wp-image-1492" src="http://www.cromosomaweb.it/wp-content/uploads/aziende_emiliaromagna.jpg" alt="MaleÃ­s hand writing in the document" width="300" height="199" />La <strong>Regione Emilia Romagna</strong> porta le aziende nell’era del <strong>Web 2.0</strong>: lo dimostra la messa on line del nuovo <strong>portale </strong>SI-IMPRESA (Url <a href="http://www.emiliaromagna.si-impresa.it" target="_blank">www.emiliaromagna.si-impresa.it</a>), realizzato nell’ottica di semplificare e velocizzare tutte le pratiche e i procedimenti amministrativi necessari alle attività economiche.<br />
Il <strong>Sito Internet</strong> regionale dedicato ospita al proprio interno anche lo “Sportello unico telematico per le <strong>Attività Produttive</strong>”.<br />
Si tratta di un portale di <strong>facile accesso</strong> per le<strong> imprese</strong>, che ha al suo interno tutte le informazioni sul sistema economico regionale, sulle opportunità per le imprese e sui servizi offerti dalla pubblica amministrazione per <strong>via telematica</strong>, con enormi vantaggi per le imprese, che risparmieranno tempo e denaro nell’acquisizione delle informazioni e nello  svolgimento delle pratiche burocratiche.<br />
Un ruolo centrale per il nuovo <strong>sportello on line </strong>e per il nuovo portale è giocato dal Coordinamento regionale degli sportelli unici per le attività produttive, coordinato dal Servizio sportelli unici della Regione: una rete regionale composta da 350 sportelli unici e dai Coordinamenti provinciali Suap. Un servizio, quello degli sportelli unici degli enti locali,  che ogni anno si occupa di circa 25 mila procedimenti amministrativi per le imprese.</p>
<p>Su SI-IMPRESA troverà quindi spazio la costruzione e messa a disposizione della nuova<strong> piattaforma informatica</strong> per il “Suap on-line dell’Emilia-Romagna”, che informatizzando i procedimenti amministrativi, su cui opera ogni sportello unico, renderà disponibili alle imprese <strong>servizi on-line</strong>, garantendo l’integrazione tra la nuova piattaforma e le soluzioni già adottate dai comuni.</p>
<p>Il contenuto della <strong>banca dati</strong> è costituito da 350 interventi, detti anche endoprocedimenti, che riguardano gli ambiti tematici ambientale, edilizio e produttivo, censiti e condivisi a livello regionale, attraverso l’apporto dei Coordinamenti provinciali Suap e delle singole realtà dei Suap locali, nell’ambito del Tavolo di coordinamento regionale Suap.<br />
Il <strong>database</strong> riporta, in relazione ai singoli procedimenti, indicazione della normativa applicabile, degli adempimenti procedurali, della modulistica, nonché dei relativi allegati da utilizzare uniformemente nel territorio regionale. E contiene, altresì, le indicazione della normativa e degli elementi procedurali specifici dei singoli enti locali.<br />
Grazie alla struttura, sarà possibile coprire tutte le circa 150 procedure amministrative di cui l’impresa può necessitare nella sua quotidianità.</p>
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		<title>Lavoro 2.0: per le aziende un database di manager on line</title>
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		<pubDate>Fri, 29 Jan 2010 12:01:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ilaria Marini</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Bypassati <b>annunci on line</b>, bacheche sul <b>Sito Internet</b> aziendale, costose società di <b>selezione personale</b>, ora le <b>Pmi</b> alla ricerca di rampanti <b>manager</b> con un valido pedigree alle spalle possono farlo in un clic. In maniera indiscussa una <b>nuova frontiera del Web 2.0</b> che spazia tra domanda e offerta nel mondo del <b>lavoro</b> [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignleft size-full wp-image-1275" src="http://www.cromosomaweb.it/wp-content/uploads/manager_internet.jpg" alt="manager_internet" width="300" height="183" />Overquaranta it. Ovvero la nuova <strong>banca dati on line</strong> che contiene tutte le informazioni su esperti <strong>manager</strong> alla ricerca di un’occupazione, nuova frontiera per la <strong>ricerca di personale</strong> da parte delle <strong>aziende</strong>.</p>
<p>Bypassati <strong>annunci on line</strong>, bacheche sul<strong> Sito Internet</strong> dell’impresa, costose società di reclutamento e <strong>selezione personale</strong>: ora le<strong> Pmi</strong> alla ricerca di rampanti manager con un valido <em>pedigree</em> alle spalle possono farlo in un clic. In maniera indiscussa una nuova frontiera del<strong> Web 2.0</strong> che spazia tra domanda e offerta nel mondo del lavoro.</p>
<p>L’ideatore di tale <strong>database virtuale</strong>, Graziano Camanzi, all’indomani del successo del progetto snocciolò nel numero di 300 il numero di manager disoccupati collocabili nel corso di un anno.<br />
Che dei 150mila stimati in lista di mobilità non sarà un numero impressionante, ma è già qualcosa. E, soprattutto, a costo zero per il disoccupato.</p>
<p>Il sito. Semplice al primo impatto, <a href="http://www.overquaranta.it/" target="_blank">www.overquaranta.it</a> propone come prima scelta il form dove caricare il proprio <strong>curriculum</strong>, destinato quindi a chi cerca lavoro, e sotto un vero e proprio <strong>motore di ricerca</strong> per una ricerca che può diventare precisissima – per nome, per regione, per professionalità e secondo numerosi altri parametri — dedicato alle aziende che stanno in quel momento cercando una determinata <strong>figura manageriale</strong>.<br />
Apposite sezioni anche per il <strong>progetto</strong> e il manager del mese.</p>
<p>Dal febbraio dello scorso anno i numeri testimoniano che esisteva una necessità per un servizio di questo genere: ad oggi gli iscritti al <strong>portale </strong>sono oltre 1.800, e la previsione parla di 3mila per l’estate 2010.</p>
<p>Il sito è un ottimo interprete del “<strong><em>temporary management</em></strong>”, figura chiave degli ultimi anni, per consulenze giornaliere (o a tempo), che nella dilagante disoccupazione ben vengano.<br />
Diffusa anche la tipologia di somministrazione di lavoro “<em>try &amp; buy</em>” (letteralmente prova e paga): prima il manager dimostra la propria competenza, poi viene retribuito per il lavoro svolto.</p>
<p>Ottima la prospettiva della condivisione dei progetti, un marketing… <strong>Social </strong>se vogliamo: il sito mette a disposizione degli utenti un <strong><em>market-place</em></strong>, e se trova interesse da parte degli altri iscritti l’idea può essere portata avanti nelle opportune sedi.</p>
<p>Il “manifesto” di Overquaranta.it. “Dal giorno in cui siamo partiti è maturata in noi, e sta crescendo di giorno in giorno, una consapevolezza forte e precisa.<br />
Eravamo partiti con le idee abbastanza chiare, e gli inevitabili dubbi su come sarebbe stata accolta la nostra iniziativa non potevano mettere in discussione una certezza fondamentale: c’è un grande problema, ma si può lavorare per cercare una soluzione.<br />
Il problema non riguarda “solo” le nostre vite di manager, ex manager e consulenti alle prese con la più grave crisi dal dopoguerra: si tratta di crisi mondiale, certamente, ma con precise specificità italiane.<br />
Non vogliamo addentrarci in dettagliate analisi economiche e sociologiche: in seguito proporremo qualche contributo più approfondito ma, in questa pagina, vogliamo restare focalizzati sull’essenziale, sperando di essere chiari, pur nella estrema sintesi.<br />
Il punto centrale della specificità italiana è, per noi, questo: l’Italia è il paese della piccola e della media impresa.<br />
Tolte alcune multinazionali — comunque in continua riduzione di personale — e alcune ben note realtà di grandi aziende, il restante tessuto economico del nostro paese è costituito da aziende piccole e medie.<br />
Questo non è, di per sé, un bene o un male; è la situazione che si è venuta a creare e a consolidare nel tempo, a partire dalle condizioni specifiche del nostro paese e alle dinamiche evolutive del nostro sistema economico.<br />
Se guardassimo a questa situazione con gli occhi del marketing (che sono sempre occhi intelligenti…) potremmo anche riconoscervi un vantaggio, in termini di diversificazione del rischio.<br />
Se ci sono sul mercato pochi potenziali clienti, sei il loro “schiavo”; se falliscono o cambiano fornitore, fallisci anche tu. In presenza di molti potenziali clienti, questa minaccia svanisce.<br />
Se il “sistema paese” è costituito da poche grandi aziende, il rischio è enorme; in un mercato parcellizzato questo problema è molto minore.<br />
Occorrerebbe allora capitalizzare questo iniziale punto di forza: noi, invece, qui siamo in difficoltà.<br />
La macchina statale non porta alcun aiuto, anzi rappresenta un freno ulteriore: una politica ingessata e finalizzata unicamente a perpetuare se stessa è il desolante panorama che abbiamo di fronte.<br />
Le aziende sono sole, così come sono soli i manager e i collaboratori che ci lavorano.<br />
Per noi è questo il punto centrale: le aziende hanno bisogno di management, per sopravvivere, per consolidarsi, per crescere.<br />
In Italia c’è molto management a disposizione, e per di più, piaccia o no, costa sempre meno, per tutti i motivi che conosciamo.<br />
Noi, come overquaranta, ci poniamo l’obiettivo di fare incontrare imprese e manager.<br />
Ovviamente occorrerà portare avanti un preciso piano d’azione sul quale stiamo lavorando, anche con qualcuno di voi primi registrati.<br />
È abbastanza evidente che la prima necessità è quella di incrementare il numero di registrazioni per irrobustire la nostra presenza, in modo da presentare al mercato un’offerta importante; poi sarà necessario relazionarci con le aziende per convincerle della bontà della nostra proposta e della nostra modalità di approccio.<br />
La strada che abbiamo intrapreso è, a nostro parere, quella giusta.<br />
E la consapevolezza della quale parlavamo all’inizio è questa: possiamo farcela.<br />
Ma abbiamo bisogno del vostro contributo.<br />
E abbiamo bisogno che le aziende capiscano che senza un adeguato contributo manageriale il respiro è corto, troppo corto”.</p>
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